Recensies
Een echte aanrader.
M.van Wely.
Tijdens het plaatsen van de kozijnen werken de jongens netjes en gestructureerd zonder rommel, en achteraf laten ze alles schoon achter.
Chapeau voor het werk wat er geleverd is.
Nogmaals bedankt!
De markiezen zijn opgehaald en volgens afspraak na 6 weken weer teruggeplaatst, ook hebben ze gelijk een koord van de rolluiken vervangen ( we zijn er nu toch).
Kan dit bedrijf zeker aanbevelen, werken netjes en professioneel.
Jongens en goede service. Deze firma is zeker aan te bevelen.
Rolluiken netjes geplaats naar alle tevredenheid.
Zeer vriendelijk personeel.
Bedrijf is een aanrader.
Fam.Willems
De kwaliteit van het scherm is erg goed en het is vakkundig geplaats. Het scherm heeft een windsensor en verlichting ingebouwd en alles is te bedienen via een app. We hebben er nu al plezier van met deze mooie zonnige dagen!
Samen met van den Hatert Kozijnen zijn we het traject aangegaan om alle kozijnen, de gevelbekleding, horren en raambekleding te vervangen. Wat direct opviel was dat ze alle tijd nemen voor uitleg en verduidelijking en dat je op je gemak kunt rondkijken in de showroom waarbij we nooit het gevoel hebben gehad dat ze ons iets wilden verkopen.
Op het moment van plaatsen, wat in goed overleg wordt afgestemd, beginnen de medewerkers met het zorgvuldig verwijderen van de oude kozijnen en het plaatsen van de nieuwe. Hierbij kun je altijd aangeven wat jouw voorkeur van volgorde is maar leggen de medewerkers keurig uit als ze het (met goede redenen) toch anders willen doen.
Tevens konden tijdens het werk (kleine) aanpassingen worden besproken die dan vervolgens keurig werden uitgevoerd. Aan het einde van de dag was het ‘gat’ altijd dicht en was alles netjes opgeruimd. Alles wordt netjes afgemonteerd met oog voor detail.
Kortom, wij zijn erg tevreden en kunnen en zullen van den Hatert Kozijnen iedereen aanraden!
Marc & Ellen
Beneden-Leeuwen
Rolluik is geplaats en vanaf dag 1 heeft het niet goed gewerkt maakte veel lawaai bij openen en sluiten . Ze zijn 2x geweest om het op te lossen maar met geen resultaat. Toen werdt er gezegd gaan contact met de fabriek opnemen en u hoort van ons dit was tegen het eind van het jaar . Februari dit jaar is er een nieuwe motor ( het type van de factuur ) geplaats en 2 lamellen verwijderd en nu werkt het rolluik zoals het hoort . Alleen de stroom draad paste niet op de nieuwe motor en een nieuwe stroomkabel plaatsen was te veel werk dus gewoon doorgeknipt en met lasklemmen en wat kit vastgezet . Maar wat ook erg is heb een heroal besteld en krijg een rainbowsol geleverd ( dit rolluik heeft alleen heroal lamellen ) Al om al zo kan ik ook korting geven door een goedkopere motor te plaatsen dan op de factuur en een ander merk rolluik dan gevraagd .
Zie hieronder mijn laatste mail aan ze met de reactie van van de hatert
Goedemiddag,
We zijn inmiddels 2 weken verder nadat de motor vervangen is voor de juiste en er 2 lamellen zijn verwijderd . (klopt)
Het rolluik werkt nu zoals het hoort. (Dit is goed om te horen! ) Wel wil ik nog wel zeggen dat ik me misleid voel , (is heel vervelend maar is zeker niet het geval!)
Zo kan ik ook korting geven door een andere motor te plaatsen dan op de factuur staat .( Hier kwam ik helaas later pas achter, de fout die gemaakt is door wie dan ook is gelukkig hersteld!)
En ik heb duidelijk om een heroal rolluik gevraagd en dan krijg ik een rainbolsol waar alleen de lamellen van heroal zijn heb contact gehad met de fabriek .( klopt ook wij hebben van onze kant nooit beweerd dat het hele rolluik van het merk Heroal is, en voor zover mij bekend is zijn altijd alleen de lamellen van Heroal. Het rolluik wat wij geleverd is van uitstekende kwaliteit en zeer geschikt voor de grote maten.)
En dan wil ik ook nog even terug komen op de nieuwe motor de oude draad paste niet in de motor en vervangen voor de nieuwe was te veel werk denk ik en dus maar gewoon doorgeknipt in de bak en met lasklemmen verbonden en met wat kit vastgezet in de bak beetje beun werk . (dit is inderdaad een oplossing waar voor gekozen is waar uiteindelijk niks mis mee is.)
Maar al om al het eerste wat ik gekocht heb bij van de Hatert en het laatste ik heb er geen goed gevoel bij en het vertrouwen is weg (Dit betreuren wij ten zeerste ! maar ik trek de conclusie dat dit niet het enige zal zijn wat er speelt.)
(Het enige wat wij nu nog verwachten is een betaling van het geleverde rolluik.
De betaling zien wij dan ook graag binnen een week tegemoet, mocht dat niet het geval zijn zullen we de stappen richting een incassobureau opstarten.
Jullie zijn uiteraard ook altijd welkom voor een goed gesprek)
Wil nog even reageren op de reactie van van de Hatert op de review
Eerst zeggen .( Hier kwam ik helaas later pas achter, de fout die gemaakt is door wie dan ook is gelukkig hersteld!)als ik zeg , Zo kan ik ook korting geven door een andere motor te plaatsen dan op de factuur staat .
En nu in een reactie zeggen Helaas voldeed de eerste motor niet aan uw (en
onze) verwachtingen. Dit is de motor die op de
offerte en factuur vermeld staat. Deze motor
Wordt standaard door de fabriek toegepast, en
van bedrog is hier zeker geen sprake. Wij hebben
de motor kosteloos aangepast naar een (in onze
ogen) betere variant.
En dan ook nog dit , We wilden dit graag zo snel
mogelijk oplossen, maar het wisselen van de motor
kon niet direct plaatsvinden, omdat het maken
van een afspraak erg lastig bleek.
Jullie stuurden 6 februari een mail of jullie 10 februari langs konden komen waarop ik gereageerd heb dat dat van mij kant niet uit kwam maar dat 1 week later 17 februari wel uit kwam . Jullie reactie was ,
Goedemorgen,
Geen probleem staat in de planning, tot dan!
Met vriendelijke groet,
En dan nog dit jullie hebben nooit gezegd dat alleen de lamellen van heroal zouden zijn maar laat maar dit wordt een welles nietes
Discussie .
En laten we het zakelijk houden en niet de privésfeer erbij halen
Bedankt Juriën, Ben, Bas en Norman!
Dat was in 2024 en ook in 2025 de ramen op de eerste verdieping vervangen volgens hetzelfde recept. Prima opgeleverd na schoonmaakactie van Dennis, Aldenis en Martijn.
Onze rolluiken goed en accuraat geplaatst
Tot slot en zeker belangrijk; leuke, aardige mensen!
Fam Kokke, Druten
Met goede en terzake kundige medewerkers werd e.e.a. geplaatst. Deze medewerkers waren ook gezellig en goed aanspreekbaar en geen moeite was teveel.
Wij zijn super blij met dit werk.
Daarom deze firma is een grote aanrader!
Komen afspraken na en hebben vakbekwame monteurs.
Het contact verliep al erg plezierig in de offertefase. Het verwijderen van de oude kozijnen en het plaatsen van de nieuwe nam maar 2,5 dag in beslag en werd uitgevoerd door een deskundig team. De oude kozijnen werd netjes afgevoerd en aan het eind van de dag was alles weer opgeruimd. Restpunten werden binnen een korte tijd opgepakt. We zijn heel erg tevreden en blij met onze nieuwe kozijnen/deuren. Het heeft het woongenot erg vergroot.
We kunnen Van den Hatert zeker aanraden.
Vanaf het eerste moment dat je met een casus komt wordt er met je meegedacht en dat blijft ook zo tijdens de werkzaamheden zelf. Ook toen werd waar nodig mijn mening gevraagd of werden er suggesties gedaan om het nog nét even iets netter af te werken dan de standaard.
Verder zijn we erg te spreken over het gemonteerde materiaal, zeer degelijke kwaliteit, maar ook over onder andere de afwerking, het schoonhouden van de "werkplek" en natuurlijk de aardige mannen die al het werk hebben verricht.
Bij toekomstige klussen twijfelen we niet eens waar we die beleggen, ga vooral zo door 🙂
Bij mij zijn meerdere kozijnen en de voordeur vervangen door kunststof en is keraliet gevelbekleding geplaatst. Ik ben er heel blij mee! Het is in drie dagen geplaatst. De monteurs nemen je mee in mogelijke oplossingen en werken heel netjes.
Bij het weghalen van de oude gevelbekleding bleek een steunbalk van de dakkapel rot te zijn, dit is zonder problemen of meerkosten opgelost.
En ook de communicatie en service achteraf is heel fijn. Snelle reacties op mailtjes en geen probleem als er nog iets is na de oplevering.
-Service: zeer tevreden
Montage dag optijd aanwezig, werken snel en secuur.
-Product: zeer tevreden
Product is van kwaliteit, prijs/kwaliteit komt zeker overeen.
-Communicatie: zeer tevreden
Kan men bereiken wanneer dit nodig is, advies is van kwaliteit.
-Afspraak: zeer tevreden
Wachttijden zijn reëel, afspraak is afspraak (geen afzegging/verplaatsingen).
-Personeel: zeer tevreden
Vriendelijke hardwerkende lui, deskundig opgeleid
Mochten wij in de toekomst nogmaals gebruik willen maken van jullie deskundigheid komen wij zeker terug.
Groet,
Leon
2 dagen hard doorgewerkt wat een vak werk ze werken
erg netjes en precies en met zorgzaam slopen netjes erg professioneel .
Dit bedrijf beveel ik zeker aan nou mannen dankjewel voor jullie inzet en ga zo door .
Een dikke 10
Ze leveren net werk. Niet alleen in en bij het monteren, maar ook met het achterlaten wordt netjes opgeruimd.
En bij het opleveren wordt je vriendelijk meegenomen in wat er is gedaan, hoe het is gedaan en hoe je er mee om moet gaan.
Alles is binnen afgesproken offerte (euro en tijd) gedaan. Waar we helemaal van stonden te kijken is dat de voordeur in een halve ochtend was gezet.
Ik waardeer dit zeer en beveel vd Hatert zonwering dan ook van harte aan!
En daar met een goed gevoel onze bestelling gedaan.
Afspraak gemaakt en die zijn keurig nagekomen.
Op verzoek zelfs een week eerder gekomen dan was afgesproken .
2 vakbekwame mannen en een leerling die het niet makkelijk bij hun heb ( grapje)
Nee 3 gezellige mannen hebben het netjes en vlot geplaast.
Johan bedankt voor de geboden service !
Ik kan jullie dan ook bij anderen aanraden !
De werkzaamheden (plaatsing kunststof kozijnen, elektrische ritsscreens en een glazen wand in het tuinhuis) zijn stuk voor stuk vakkundig en naar volle tevredenheid verlopen. Wij hebben diverse mensen van Van de Hatert over de vloer gehad, maar allemaal zijn ze even vriendelijk, vakbekwaam en behulpzaam.
Wat het bedrijf wellicht nog het meest tekent is dat wanneer je met een vraag of klein probleem contact opneemt, zij vaak binnen een dag voor de deur staan om het probleem te verhelpen. En dat alles onder het kopje 'service'. Pure klasse!
In februari hebben we een offerte aangevraagd voor een 7 tal rolluiken van het merk Bubbendorff.
Ze hebben bij ons thuis het een en ander uitgelegd en ons een passend en eerlijk advies gegeven. Later hebben wij de rolluiken in de showroom kunnen bekijken. I.v.m. het schilderen van ons huis hebben ze gisteren met 2 man en een eigen hoogwerker de rolluiken geplaatst. Na het plaatsen van de rolluiken hebben ze uitgelegd hoe de rolluiken te bedienen zijn en de app geïnstalleerd. Hiervoor hebben ze alle tijd genomen. Nadat alles klaar was hebben ze keurig de rommel weer opgeruimd.
We zijn zeer blij met het resultaat en kunnen van den Hatert zeker aanbevelen!
Wat klanten nog meer over ons zeggen:
Zeer tevreden over het deskundige advies en de kwaliteit van de kunststofkozijnen van ramen en deur met glas. Alle wensen konden worden gerealiseerd. Het was geen probleem dat er aan de binnenkant ook een houtnerfprofiel en andere kleur gewenst was dan het standaard gladde wit. Het aanpassen van het reeds aanwezige zonnescherm was geen enkel probleem.
Bovendien waren er zeer vakbekwame en bijzonder vriendelijke mensen aan het werk die iedere dag alles keurig opruimden. Niets anders dan lof. Kortom, ik ben erg blij dat ik heb gekozen voor de firma van den Hatert.
“We werken liever een uur extra door, zodat u tevreden bij ons terugkomt.” Dat was tekenend voor de inzet van het team van Van den Hatert. Het begon met deskundig advies aan huis; Dhr. Van den Hatert denkt echt gericht mee. Vervolgens was het geplaatste zonnescherm en de strakke, aluminium schuifpui van uitstekende kwaliteit en prachtig om te zien. Echt een aanwinst voor het huis. En die monteurs: vaklui van breken en plaatsen tot en met netjes afwerken, en met een fatsoenlijke houding die je tegenwoordig niet veel meer aantreft. Heel erg tevreden.
Van den Hatert geeft goed advies is betrouwbaar, heeft gemotiveerde monteurs en levert vakwerk. Wij kunnen Van den Hatert absoluut aanbevelen.
We werden op een vriendelijke en vakkundige wijze geholpen in het maken van de goede keuze. De monteurs hebben de rolluiken prima geplaatst. Wij zijn er blij mee!
Wij bevelen dit bedrijf zeker aan. Heel prettig geholpen bij het uitkiezen van een nieuw scherm. Heel goed advies gehad en vriendelijke en deskundige monteurs. Een dikke 10!
Onze ervaring met van den Hatert zonwering is zeer positief. Het credo doen wat je zegt en meedenken om het beoogde resultaat te bereiken is waargemaakt en kunnen wij nu genieten op een balkon voorzien van een prachtige glazen schuifwand.
Vakmensen! Goede en mooie producten, goed en vakkundig advies, zeer goede service en nette en vlotte leveringen. Een bedrijf wat er is voor de klanten en doet wat er gezegd word voor zeker niet de hoogste prijs.
Vakkundig advies, heldere afspraken en goeie service. Monteurs werken netjes en schoon, no-nonsense en denken mee met ons als bewoners. En altijd leuk als de buren vragen wie toch je huis zo mooi hebben gemaakt! Zo maken ze reclame voor zichzelf.
Persoonlijk contact in een ongedwongen sfeer geeft vertrouwen dat wordt waargemaakt
We hebben afgelopen screens laten plaatsen aan de voorkant van onze woning. We werden uitgenodigd in het nog niet geopende pand voor het samenstellen van onze wensen. Dat ging alles zeer soepel, dankzij de vakkundige adviezen. Omdat Johan van den Hatert onze thuissituatie kent, wist hij gelijk een kleur te adviseren die goed bij onze gevel past en die niet besmettelijk is. Zo gezegd zo gedaan. Na een paar weken waren de screens binnen en konden we een afspraak maken voor plaatsing. De monteurs hadden dat kennelijk vaker gedaan. Ze hadden alle screens geplaats in nog geen twee uur. Top!
Van den Hatert zonwering is een aanrader in de Betuwe, waar kwaliteit en service vanzelfsprekend is en waar de klant op haar wenken wordt bediend
Erg fijn geholpen door jullie. Goede en duidelijke informatie gekregen via de telefoon. Ook later in de showroom nog alles kunnen zien en de order bij jullie geplaatst. Plaatsen van de rolluiken ging erg snel en ziet er perfect uit. Al met al heel erg tevreden en zeker aan te raden.
Onze ervaring met van den Hatert is eigenlijk alleen maar positief! Vanaf het eerste contact tot aan de montage is het helemaal goed gegaan! Het vertrouwen was, zeker vanaf het bezoek aan de showroom, wat ons betreft 100%! Ik zou dan ook een ieder aanraden om voor van den Hatert te kiezen!
Wij zijn zeer tevreden met onze screens, vakkundig en behulpzaam personeel, zelfs bereid om te helpen met de app te installeren op de telefoon, en na een wijziging onze klant( achteraf besloten de screens elektrisch te maken) zeer goed opgelost. Kortom zeer tevreden, en van harte aanbevolen
De montage van nieuwe kunststof kozijnen met glas verliep keurig. Afval is opgeruimd, woonruimten zijn daarna door de monteurs gereinigd. Werkzaamheden vlot afgewerkt. Ook kantelramen in schuin dak vlot geplaatst. Na enkele weken bleken bewerkte ruiten in voordeur bij zonlicht strepen te vertonen. Is door vd Hatert onderzocht en de ruiten worden vervangen. We kunnen zelfs een ander motief in het glas kiezen. Kortom, ik kan dit bedrijf aanbevelen.
Vriendelijke, eerlijke service dat is onze ervaring ?
Welkom in onze showroom
Wilt u eerst onze producten ervaren? Kom dan langs in onze showroom aan de Molendam 1 in Ochten. Wij staan voor u klaar voor vrijblijvend advies! Van dinsdag t/m zaterdag is onze showroom geopend. Bekijk hier onze actuele openingstijden.